Bewertungs-Engine
Mehr Google-Bewertungen. Ohne einen einzigen Gast zu fragen.
Eine Stunde nach jeder Bestellung fragen wir, wie es war – und das Hinterlassen einer Bewertung ist nur ein Tap entfernt.
Niemand in deinem Team muss fragen. Genau das ist der Punkt.
- 01
Die Anfrage läuft von selbst
Eine Stunde nach Abschluss der Bestellung bekommt der Gast eine kurze E-Mail in deinem Design – mit der Frage, wie es war. Keine gedruckten Karten, kein Erinnern durchs Personal, kein unangenehmer Moment an der Theke.
- 02
Ein Tippen zu deinem Google-Eintrag
Gäste, denen es gefallen hat, landen direkt auf deiner Google-Bewertungsseite – genau in dem Moment, in dem sie noch wissen, was sie gegessen haben, und nicht erst drei Tage später.
- 03
Ein Problem erreicht dich, bevor es Google erreicht
Wenn etwas schiefgelaufen ist, bekommt der Gast ein privates Formular – und du eine E-Mail mit genau dem, was er geschrieben hat, solange du noch reagieren kannst.
Bewertungen sind eine Gewohnheit, keine Kampagne.
Automatisch
Jede abgeschlossene Bestellung, jeden Tag, ohne dich.
Es läuft mit Bestellungen von deiner Website, deiner App, per Telefon und an der Theke. Bestellungen über Lieferplattformen bleiben außen vor – das sind nicht deine Gäste, die du fragen kannst.
Am Tisch
Und in dem Moment, in dem ein Tisch bezahlt.
Gäste werden beim Bezahlen nach einer Sternebewertung gefragt – noch bevor sie das Restaurant verlassen haben.
Kein Spam, nie
Eine E-Mail pro Gast pro Tag. Maximal.
Eine pro Bestellung, Links die nach sieben Tagen ablaufen, und ein Ein-Klick-Abmelden in jeder Nachricht.
Der Ablauf
Was passiert, nachdem jemand gegessen hat.
- 01
Die Bestellung ist abgeschlossen
Du markierst es auf dem Tablet als erledigt — genau wie sonst auch.
- 02
Eine Stunde später, eine E-Mail
In deinem Logo und deinen Farben, mit zwei Button: Es war gut, oder nicht.
- 03
Gute Stimmung geht zu Google
Ein Tippen öffnet deine Bewertungsseite – direkt auf dem Handy, schon eingeloggt.
- 04
Unzufriedenheit landet bei dir
Ein privates Formular, eine E-Mail direkt an dich und eine Karte in deinem Dashboard, bis das Problem gelöst ist.
Fragen? Beantwortet.
Rechne es einmal durch – für dein Restaurant.
20 Minuten, deine Zahlen, kein Verkaufsgespräch. Danach weißt du, was dich das Portal wirklich kostet.